ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন
স্ক্রিনশট আর ইউজার আইডি জুড়ে দিন এতে সাপোর্ট টিম একবারেই বুঝে যায় কী সমস্যা
রাত 11টায় সমস্যা ধরলে আগে daraz Support দেখুন ঢাকার অফিস, যোগাযোগ নম্বর, আর দ্রুত সাহায্য এখানে একসঙ্গে পাবেন
APK ডাউনলোড করুন daraz App নিন
দ্রুত সমস্যা হলে আগে daraz Contact খুলুন অনেকেই লগইন আটকে গেলে বা অ্যাকাউন্ট যাচাই থেমে গেলে এখানেই সাহায্য খোঁজেন
ঢাকায় থাকা টিম অফিসিয়াল চ্যানেলেই কথা বলে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে জটিলতা হলে একই লাইনে বিষয়টা তুলুন
অফিস সময়ের ভেতর সরাসরি কল দিন বেশিরভাগ জরুরি জিজ্ঞাসা 3 মিনিটের মধ্যে ঠিক পথে যায়
সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা ধরলে সহজ হয় শুক্রবারে আগে বার্তা পাঠালে অপেক্ষা কম লাগে
অফিস ঠিকানার জন্য এই পেজের তথ্য দেখুন সরাসরি যেতে হলে আগে সময় মিলিয়ে নিন
স্ক্রিনশট আর ইউজার আইডি জুড়ে দিন এতে সাপোর্ট টিম একবারেই বুঝে যায় কী সমস্যা
ছোট প্রশ্ন হলে চ্যাট ভালো কাজ করে লম্বা ব্যাখ্যা না দিয়ে একদম মূল কথাটা লিখুন
অফিসে আসার আগে লোকেশন কনফার্ম করুন daraz App থেকে নোটিফিকেশনও দেখে নিতে পারবেন
একই সমাধান সব সমস্যায় কাজ করে না নিচের টেবিলটা দেখে দ্রুত ঠিক করুন কোথায় যাবেন
| সমস্যা | কি করবেন | সেরা পথ |
|---|---|---|
| লগইন হচ্ছে না | পাসওয়ার্ড আর অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলান | daraz Login সহায়তা |
| অ্যাপ খুলছে না | APK আবার নামান | daraz ডাউনলোড গাইড |
| পেমেন্ট আটকে গেছে | bKash, Nagad, Rocket স্ট্যাটাস দেখুন | প্ল্যাটফর্ম নির্দেশনা |
| অফিস ঠিকানা দরকার | ঢাকার লোকেশন মিলিয়ে নিন | যোগাযোগ পেজ |
পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন, আর লগইন প্রশ্ন একসাথে লিখুন এতে একবারেই সঠিক বিভাগে যায়
নতুন ফোনে ইনস্টল হলে পারমিশন দেখে নিন অনেক Android ব্যবহারকারী এটা বাদ দিয়ে দেন
Dhaka-র লোকজন সাধারণত আগে নোট পড়ে নেয় তারপরেই অফিসে যায়, তাই ভুল কম হয়
একবার daraz Login নির্দেশনা দেখে নিন তারপর daraz App আর ডাউনলোড পেজ মিলিয়ে নিলে কাজ আরও সহজ হবে
ঢাকায় থাকলে অফিসিয়াল তথ্য ধরে চলুন bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা এভাবেই দ্রুত সমাধান পান